业态融合场景上新,海口拥抱年轻消费群体
逛商场邂逅一场艺术展览,穿着汉服品尝美食、看演出,在各种潮流街区拍照打卡,在咖啡馆读书、撸猫……在海口当下的消费图谱中,年轻消费者正在占据越来越重要的地位。不同于传统消费理念,他们在消费时更强调精神共鸣与兴趣相投,对商业的空间、服务、内容有着更高要求。
近年来,海口的各商业体积极拥抱新消费群体,聚焦“年轻力”,定义“新潮流”,以创新吸引八方“流量”,“锁住”更多消费力,激活城市流量“密码”。
高兴里特色商业文化街区,吸引不少年轻人前来消费体验。海口日报记者 苏弼坤 摄
海口日报记者 李欣
业态融合:沉浸式体验空间提供情绪价值
在车水马龙的海口国贸街区,隐藏着很多有趣的咖啡店,走马cube便是其中之一。12月3日,走进走马cube,空气中氤氲着咖啡香气,货架上摆满琳琅满目的文创产品和书籍。装在薯片包装里的笔记本、以“打工人”为主题创作的猫咪IP、印着文学作品经典名句的背包……有趣又有内涵的产品,覆盖文具、服装、宠物用品等品类。
在门店的一面墙上,正在进行着青年诗人樊范的诗歌展览。这里经常举办读书会等活动,为热爱读书的顾客搭建交流平台。走马cube主理人杨宇将这里定义为“城市文化社交空间”。这里不仅售卖咖啡、书籍和文创产品,更重要的是为年轻人提供感受城市文化、开展社交的空间。
国潮城以其体验感拉满的创新消费形式吸引众多顾客。海口日报记者 苏弼坤 摄
线上购物的便捷性,让传统线下商业承受压力的同时,也催生了消费者对线下体验更高层次的需求,消费者渴望在物理空间中找到情感联结与社交温度。而文化与消费的深度融合,催生出特色书店、网红咖啡馆、学术酒吧等新型文化业态,诸如走马cube这样的文化空间在海口应运而生。它们将艺术、活动、消费融合,以其中一种服务为原点,为消费者提供体验艺术、社交的“疗愈空间”。
近日,位于海口海甸岛的福楼二楼,阵阵鼓声急促而有力,福楼主理人讷讷正带领学员伴着鼓点,进行非洲舞教学。这种舞蹈动作简单、情绪饱满,受到众多学员欢迎。
讷讷介绍,福楼是一个售卖“文化产品”的空间。福楼共三层,除了非洲鼓等乐器学习培训,还会举办艺术展览、戏剧演出等活动,也为到店的顾客提供酒水。讷讷介绍,福楼的客群年龄主要在25—35岁之间,成立仅一年多,福楼的社群内已有超过400人。平时,讷讷会在社群内组织各种活动:匹克球、摇摆舞、电影展……“群里都是拥有相似爱好的年轻人,有活动就丢群里,他们有时间就会来参加。”讷讷说。
市民刘月报名了福楼的非洲鼓学习课程,学鼓的同时她还参加了匹克球、摇摆舞等其他活动。“在这里不仅接触到一些小众文化,也交到很多志趣相投的朋友。”刘月认为,这种文化空间非常“解压”,也能够培养新的兴趣爱好,是都市“打工人”闲暇时的好去处。
场景上新:潮流文化赋予传统空间年轻力
12月3日傍晚,随着夜幕降临,位于海口世纪大桥下的几座白色房子亮起灯光,这是世纪海角二期“TRIBE主理人街区”。这里的14家主理人店铺每家都独具风格。在一家名为“荒野与哲理”的香薰店内,每款香薰都配有一首专属的诗歌,还有根据海口湾优美环境调配的专属香味。“我们不仅卖香薰,也希望通过香薰带给消费者治愈的感受,传递一种悠闲的生活态度。”“荒野与哲理”品牌负责人韩韩介绍。
11月28日,世纪海角“TRIBE主理人街区”颇受青年群体青睐。海口日报记者 石中华 摄
在一家名为also的店内,消费者可以购买咖啡、购买滑板或滑板课程、了解剑玉等小众体育文化,或者单纯与店主聊天。also品牌主理人石头是海口一家滑板培训机构的负责人,她告诉记者,自己一直想开一家“有意思”的店,TRIBE街区提供了一个这样的平台。
11月28日,在世纪海角“TRIBE主理人街区”滑板爱好者在此展现“绝技”。海口日报记者 石中华 摄
“这里的每家店都很有意思,晚上上完课大家经常一起聊天喝东西,氛围好极了。”年轻人KK就是在逛街的过程中,接触到滑板文化并报了相关课程。
在场景时代,商场不再只是交易场所,也是一种生活空间,为了吸引年轻消费群体,海口越来越多传统商业体积极拥抱“青年潮流文化”,新旧业态的交融让商业体展现出新面貌。
世纪海角“TRIBE主理人街区”一角。海口日报记者 石中华 摄
近日,一场萌宠好运会在海口万象城2号门前举行,多只萌犬在主人引导下奔跑、跳跃。这场宠物的狂欢吸引不少市民驻足围观,也为一旁的哈瓦那街区引来人气。万象城打造的哈瓦那街区自从开街以来就人气高涨,吸引众多年轻消费者前来打卡。以古巴风格为主的街区色彩明快,引入了包括Walk⁃shop、马克图布在内的5家海南首进品牌,以及轻餐、萌宠、文创等多种类型的市集主理人,为消费者带来新鲜的游逛体验。
杨宇在这里开设了走马cube的快闪店,“街区背靠万象城,人流有保障,商场还经常组织各种年轻人喜爱的活动,让街区人气更盛。”
如今在海口,越来越多商业综合体积极迎合年轻人消费需求,以年轻人兴趣为导向,开展宠物友好、粉丝经济友好、运动友好、艺术类等相关活动。“越来越多传统商业体想要抢占年轻人消费市场,为这些商业体策划创意活动也是福楼的一项重要的业务。”讷讷告诉记者。
国潮城别具特色的消费体验对年轻人极具吸引力。海口日报记者 苏弼坤 摄
双向奔赴:为“青年发展型城市”注入新动力
碧海蓝天、金沙椰林,得天独厚的自然环境让海口成为热门旅游地。近年来,海口不断推进文商旅融合发展,打造多业态融合的高品质消费场景和消费地标。这些更加潮流、年轻化的消费场景,也为海口打造“青年发展型城市”注入新动力。
11月28日,海口湾迷人的夜色吸引众多年轻人来此休闲。海口日报记者 石中华 摄
骑楼老街是海口一处独特历史文化街区,以其南洋风格的骑楼建筑闻名。近年来,在历经百年时光雕刻的骑楼建筑中,开出不少富有朝气和艺术感的店铺,海边宽宽伴手礼店便是其中一个。以蓝色海洋为主色调的店铺内,这里的伴手礼的包装精巧可爱,店内售卖的香薰、巧克力等海南伴手礼,大多按照年轻人喜爱的风格结合海南特色进行设计。“我们想做一个有意思的伴手礼店,做一些年轻人喜欢的产品。”海边宽宽主理人胡乐乐说。
“在很多人眼中,海南是一个传统的旅游地,大海、沙滩、椰子树,我们想打破大家对海南的常规印象,让大家看到一个更加年轻潮流的海南。”杨宇告诉记者,近期走马将在长沙开设慢闪店,届时他们将带去海南的特色产品,以及海南创作者的作品,以展览的方式展示海南文化,他们希望以更加艺术、更具潮流的方式,让更多人了解到不一样的海南。
商业“年轻化”的趋势,也在进一步重塑海口的城市名片,越来越“潮”的海口,正在吸引更多年轻人的目光。今年以来,多场演艺活动落地海口,来自全国的粉丝齐聚海口时,“宠粉”这一行为让海口再度出圈。今年9月,坎耶·韦斯特亚洲试听会在海口举办时,海口开展“粉丝友好型城市”行动,推出百余项粉丝专属优惠,让歌迷感受海口的热情、浪漫和活力。
南开大学教授、海南省开放型经济研究会会长李世杰告诉记者,根据相关数据统计,中国“Z世代”人群已达到2.6亿,占全部人口的19%,却撑起了全国家庭总开支的13%,年轻消费者已然是重要消费力量。
“年轻人愿意为个性买单,喜欢寻求精神共鸣,沉浸式、体验式的消费场景。”李世杰认为,传统商圈要抓住年轻消费者,就必须迎合年轻消费者的消费特征。此外,针对本地消费者以及外地游客,也应当采取不同的商业策略,“相关政府部门可以带领商业主体进行消费的跟踪调查,了解消费者的构成和取向,根据不同类型消费者的不同诉求,量身打造消费场景。”
记者手记
创新消费场景吸引年轻客流
海口日报记者李欣
没有人永远年轻,但永远有人正年轻。
随着消费群体不断年轻化,传统商业模式的年轻化转变正在加速。商业体如何抓住年轻消费群体,持续激发年轻消费活力?
采访中,南开大学教授、海南省开放型经济研究会会长李世杰认为,商圈需要打造年轻化的消费场景。在新的消费观念下,商场不再仅是购物的场所,而应是有着丰富业态、能够提供多种体验的空间。商业体可以引入更多体验式业态,例如艺术展览、VR体验等,延长消费者的停留时间带动消费。
商业体需要提供年轻化的内容,从内核上年轻化、活力化,跟进时下的流行文化、价值理念,打造年轻化的商业内容与商业形态。如在商业体中引入年轻主理人品牌,或引入品牌首店,利用时下流行的“打卡”文化吸引年轻客流。
此外,商业体需要积极利用网络渠道,通过小红书、抖音、公众号等线上社群平台增加品牌曝光度。组建线上社群的同时,要激活线上社群与线下的链接,通过线下活动形成消费群体与商业主体常态化的联络,传递年轻、积极、向上的生活态度,与消费者建立情感链接。