海口供电局召开2024年第四期“智慧用电·和谐共赢”商业客户座谈会

　　南海网12月6日消息（记者 王子遥 通讯员 王东雨）12月6日，南方电网海南海口供电局组织召开2024年第四期“智慧用电·和谐共赢”商业客户座谈会，邀请龙湖天街、万象城、上邦百汇城、大润发等10余家涉及民生服务的商业客户代表围绕用电政策、电费电价、服务标准、故障报修以及增值服务等方面谈感受、提意见，积极为提升供电服务水平建言献策，携手共创良好供用电环境。

　　座谈会上，海口供电局客户经理向客户代表宣传和指导安全用电，解答当前客户存在的用电问题，协助客户充分识别风险、及时整改隐患、落实防控措施、完善应急预案。同时针对元旦、春节等假期用电需要重点关注的事项进行沟通。在交流互动环节，客户代表们纷纷就电力供应稳定性、电费计价方式、故障报修响应速度等问题提出了意见和建议。

　　下一步，海口供电局将采用“客户经理直通车”“用电业务一站式服务”“绿色通道”“暖心服务活动”等方式，分类分片开展供电服务保障工作，不断满足不同客户多种供电需求。