三亚崖州区港门村:党建引领 助推矛盾纠纷前端有效化解
三亚市崖州区港门村位于宁远河出海口地段,毗邻崖州中心渔港。北望清翠大山、南靠深蓝大海,旁有河水奔涌流淌,是一个有悠久历史文化的村庄。
近年来,港门村坚持党建引领,立足本村实际,将矛盾纠纷提前预防、提早发现、尽快处理,达成群众解决纠纷最多“跑一站”、只进“一扇门”的成效,为辖区内的和谐稳定提供了有效服务。
“常态化”走访,防范矛盾纠纷“由小变大”。深化党支部网格化管理,实施“一个支部对应一个网格”的管理模式,设立三个党支部,每个支部对应一个网格,第三党支部设立两个党小组分别对接管理第三、第四网格工作。借由常态化进行的入户走访,当面聆听群众的心声,零距接纳群众的诉求,主动排查问题线索,坚决从根源上遏制小矛盾演变成大问题、小事情上升为大事件。2023年8月,村民麦先生与王先生因私拆围墙之事产生纠纷,起因为麦先生认为王先生占用其家土地建筑围墙不合理,调解员通过现场丈量,以事实为依据,耐心讲解、释法明理,最终双方签订了人民调解协议书,成功化解了该矛盾纠纷。
“扩大化”宣传,助推法治教育“由点及面”。采取“线上线下共同发力”的手段,组织网格员利用“连心群”线上宣传法律常识。通过发放宣传单、开展法治宣讲等方式,引导群众自发尊法学法守法用法,达成法治宣传和服务群众面对面“零距离”的完美衔接,助力法治宣传工作由点及面扩大范围。
“前置化”工作,促使矛盾排解“由难变易”。积极激励村两委成员在化解矛盾时发挥“先锋”作用,主动转变工作方式,从“等群众上门”变为“主动走出去”。与村民拉家常、讲政策,凭借真诚之心,获取村民信任。注重村民思想、情绪上的关注,“由内而外”真正把调解工作做细做实。同时,通过驻村律师不定期讲解法律知识,引导群众依法表达诉求维护权利。2023年共开展法治宣讲活动6次,成功调解19宗矛盾纠纷,最大限度将矛盾纠纷化解于萌芽状态,不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。