“有求必应、无事不扰” 定安持续推动便利化营商环境建设

　　海南日报全媒体记者李豌

　　12月11日，海南日报全媒体记者从定安“晒晒你的成绩单”——优化营商“软”环境，构筑发展“硬”支撑发布活动上获悉，近年来，定安持续推进便利化营商环境建设，助推惠企便民，使企业获得感显著增强。

　　据悉，定安深入推进“高效办成一件事”，第一批重点13个“高效办成一件事”主题事项全部上线应用，产生办件量4030件，并将服务下沉至乡镇“就近办”，着力建设“15分钟便民服务圈”。

　　推进“全省通办”改革，实现401个跨市县异地事项可在定安办理，“周末不打烊”为群众提供婚姻登记、办证、咨询解答等便利服务，“证照管家”服务提醒告知708家证照主体及时办理换证、延续，推行“远程踏勘”服务，使平均办件时长由6个工作日缩减到1个工作日。

　　创新性实行多评合一制度，推行重点项目“拿地即开工”改革，项目落地时间由原来的30个工作日缩短至1个工作日；开展简易建设项目“零审批”改革、开创重点项目“快车道”服务机制等，政府投资项目全流程办理时限由86个工作日压缩至39个工作日，社会投资项目全流程时限由67个工作日压缩至37个工作日，大幅提升审批效率和办事便利；在2024年上半年民企测评中，定安在要素环境、政务环境、市场环境、法治环境、创新环境等五大环境方面均获得优秀；打造“有求必应、无事不扰”企业服务体系，科学统筹全县各类活动141次。

　　首创推出“亲清咖啡”政企交流会并成功举办3期，收集解决企业问题建议22条；“我陪群众走流程”活动累计开展79次；营商环境体验员活动开展4期，畅通政企沟通渠道，让企业有困难时随时找到政府并得到妥善处理。

　　此外，定安创新提出以“四个一”（一张笑脸、一张凳子、一杯热茶、一路跟踪）服务机制为宗旨，持续提升企业群众办事体验感。