游泳池各类服务人员的岗位职责详述

随着人们生活水平的提高，游泳池已成为许多城市居民休闲娱乐、健身锻炼的重要场所，为了确保游泳池的正常运营和游客的安全，各类服务人员扮演着不可或缺的角色，本文将详细阐述游泳池各类服务人员的岗位职责。

救生员

救生员是游泳池中最重要的服务人员之一，他们的主要职责如下：

1、负责游泳池的安全工作，严格遵守游泳规定，确保游客在游泳过程中的生命安全。

2、待客热情、主动有礼，具有良好的沟通能力，及时解答游客的疑问。

3、坚守岗位，人不离池，思想集中，反应灵活，密切注意池内游客的情况，发现险情及时抢救。

4、拥有熟练的水中救生和陆地人工呼吸抢救等技术，对本人的工作职责应有高度的认识。

5、定期参加培训，提高自己的业务水平和综合素质。

服务员

服务员是游泳池中直接为游客提供服务的岗位，其主要职责包括：

1、负责游泳池的接待服务工作，如提供毛巾、物品出租等。

2、检查游泳池设施设备，确保正常运转。

3、保障客人游泳的安全，注意观察泳池内游泳者的状态，有异常情况需及时提醒客人。

4、认真做好每天的清洁工作，包括清洁游泳池设施设备、地面清洁及布草更换等，给客人提供安全、舒适、整洁的度假环境。

5、在遇到恶劣天气，如雷雨天气，迅速提醒客人上岸，确保客人安全。

6、做好收入账单登记记录，防止漏单或入错单现象。

7、了解宾客意见和建议，及时向上级汇报。

售票员

售票员负责游泳池门票的销售工作，其主要职责如下：

1、按时签到，到岗售票，礼貌待人，细心周到，不得与购票者发生争执。

2、领取票务本，管理好钱财物，确保票务工作的顺利进行。

3、提前 30 分钟停止售票，清点票款，打扫规定区域的卫生。

检票员

检票员负责游泳池门票的查验工作，其主要职责包括：

1、按时签到，到岗检票，做好准备工作。

2、待人和气，认真做好月卡上记时间、撕票工作，不得私自截留泳票。

3、提前 30 分钟停止检票，做好门口整洁，打扫规定区域的卫生。

前台培训登记人员

前台培训登记人员负责游泳池前台接待和培训登记工作，其主要职责如下：

1、按时签到，到岗接待登记，工作细心周到。

2、负责客人游泳培训的登记工作，确保培训课程的顺利进行。

游泳池主任

游泳池主任是游泳池的领导者，其主要职责包括：

1、负责游泳池各类报表的收发、登记、催办、打印、存档等工作。

2、负责各类办公、劳防、清洁卫生和生活用品的申领、保管、发放及登记、核查等工作。

3、负责游泳池全体工作人员的考勤及工资审核发放工作。

4、在上级监管部门对游泳池进行各项监督、检查时，积极予以配合，并做好各项协调工作。

5、协调与物业各部门之间的工作关系，积极做好后勤服务工作。

6、负责指导、推行中心统一的管理模式，实现标准化服务和管理。

7、负责游泳池全体工作人员的奖惩考核，关心全体工作人员的思想生活和学习。

8、负责对救生组、前台票务及游泳物品销售工作的评估和监督。

游泳池安全员

游泳池安全员负责游泳池的安全工作，其主要职责如下：

1、每天早上清理打扫池边及周围区域卫生，并将桌椅、沙滩椅、太阳伞摆放到位。

2、保持池中水的纯净度，做好水样监测，出现问题及时与工程技术人员保持联系。

3、负责游泳池的安全检查，确保设施设备安全可靠。

游泳池各类服务人员各司其职，共同保障游泳池的正常运营和游客的安全，只有大家齐心协力，才能为游客提供优质的服务，创造一个安全、舒适的游泳环境。