游泳池各类服务人员的岗位职责详述
随着健康生活方式的普及，游泳池已成为人们休闲娱乐、锻炼身体的重要场所，为了确保游泳池的正常运营和游客的安全舒适，游泳池各类服务人员扮演着至关重要的角色，本文将详细阐述游泳池各类服务人员的岗位职责，以供参考。
游泳池服务员
1、职责描述
游泳池服务员主要负责游泳池的接待服务工作，其职责包括：
- 提供毛巾、物品出租等服务，满足游客的基本需求。
- 检查游泳池设施设备，确保其正常运转。
- 保障客人游泳的安全，注意观察泳池内游泳者的状态，有异常情况需及时提醒客人。
- 认真做好每天的清洁工作，包括清洁游泳池设施设备、地面清洁及布草更换等，为客人提供安全、舒适、整洁的度假环境。
- 在遇到恶劣天气时，迅速提醒客人上岸，确保客人安全。
- 做好收入账单登记记录，防止漏单或入错单现象。
- 了解宾客意见和建议，及时向上级汇报。
- 参加部门及酒店安排的培训工作。
- 及时通知当班主管当班期间发生的突发事件。
- 完成上级领导交办的各项工作任务。
游泳池救生员
1、职责描述
游泳池救生员是保障游客生命安全的关键岗位，其职责包括：
- 具备良好的沟通能力，待客热情、主动有礼。
- 严格执行游泳规定，礼貌劝阻游客勿在池边跳水、追逐、打闹或非泳客进入游泳池范围休息、拍照。
- 坚守岗位，人不离池，思想集中，反应灵活，密切注意池内游客的情况，发现险情及时抢救，保证游客的生命安全。
- 掌握熟练的水中救生和陆地人工呼吸抢救等技术，对本人的工作职责应有高度的认识。
- 热情为游客提供酒水、订餐、派发救生圈等服务。
游泳池教练员
1、职责描述
游泳池教练员负责教授游客游泳技巧，提高游客的游泳水平，其职责包括：
- 为游客提供专业的游泳教学服务，根据游客需求制定教学计划。
- 指导游客正确使用游泳器材，确保游泳过程中的安全。
- 帮助游客掌握游泳技巧，提高游泳水平。
- 对游客进行游泳知识普及，提高游客的安全意识。
游泳池售票员
1、职责描述
游泳池售票员负责游泳池门票的售卖工作，其职责包括：
- 按时签到，到岗售票，礼貌待人，细心周到，不得与购票者发生争执。
- 到上级领导那里领取票务本，管理好钱财物。
- 提前30分钟停止售票，清点票款，打扫好规定区域的卫生。
游泳池检票员
1、职责描述
游泳池检票员负责游泳池门票的检验工作，其职责包括：
- 按时签到，到岗检票，做好准备工作。
- 待人和气，认真做好月卡上记时间、撕票工作，不得私自截留泳票。
- 提前30分钟停止检票，做好门口整洁，打扫好规定区域的卫生。
游泳池前台培训登记人员
1、职责描述
游泳池前台培训登记人员负责游客的接待和登记工作，其职责包括：
- 按时签到，到岗接待登记。
- 工作细心周到，为游客提供优质的服务。
游泳池主任
1、职责描述
游泳池主任是游泳池运营管理的核心岗位，其职责包括：
- 负责游泳池各类报表的收发、登记、催办、打印、存档等工作。
- 负责各类办公、劳防、清洁卫生和生活用品的申领、保管、发放及登记、核查等工作。
- 负责游泳池全体工作人员的考勤及工资审核及发放工作。
- 在上级监管部门对游泳池进行各项监督、检查时，积极予以配合，并做好各项协调工作。
- 协调与物业各部门之间的工作关系，积极做好后勤服务工作。
- 负责指导，推行中心统一的管理模式，实现标准化服务和管理。
- 负责游泳池全体工作人员的奖惩考核，关心全体工作人员的思想生活和学习。
- 负责对救生组、前台票务及游泳物品销售工作的评估和监督。
- 负责安全开放、卫生清洁等工作的检查、监督和把关。
- 做好每天的游泳池工作记录，并检查各岗位的日工作记录情况。
- 发生重大溺水事故后，配合救生组长组织就地抢救，指挥、协调各岗位做好抢救工作。
- 对突发事件，如雷雨暴风天气、游泳池停电或设备故障引起水质混油等情况，作出迅速处理。
游泳池各类服务人员的岗位职责至关重要，他们共同保障着游泳池的正常运营和游客的安全，只有明确了各岗位的职责，才能确保游泳池为游客提供优质、安全、舒适的服务。
