精准“把脉”企业需求和难题 万宁北大镇打造“综合服务驿站”服务保障企业

　　海南日报全媒体记者林博新 通讯员文贝

　　12月23日，在万宁市万宁农业科技产业园（以下简称产业园）的主干道旁，一家铺面正在进行最后的清理收尾工作，只待完成图文上墙工作后，便可投入运营——这里是万宁北大镇综合服务驿站，是北大镇为全方位服务辖区企业而打造的一处“联络点”。

　　今年9月以来，北大镇有序推进综合服务驿站选址、场所建设、人员配备和服务功能设置等工作，目前已经完成“硬件”设施配备，正着手完善驿站的“软件”服务功能设置工作。

　　为精准“把脉”企业需求和难题，连日来，北大镇组织领导班子成立走访代表团，到辖区企业走访调研了解企业经营生产情况，并同已入驻产业园的10家企业负责人进行集中交流座谈。

　　“这是一次机制创新，对企业来说是难得的好事。”走访过程中，大唐万宁天然气发电有限公司党委委员、纪委书记曾斌赞同地说道。

　　在产业园的一家纯手工精酿啤酒制造厂里，捷克籍酿酒师伯乐热情地介绍着捷克啤酒的酿造方式，并打着“连接”的手势，用不太流利的中文表示：希望可以在地方政府的推动下，让这家啤酒工厂成为连接中国与捷克的桥梁。

　　在走访中听取企业诉求，在座谈交流中收集企业难题，“靶向”定制综合服务驿站的服务功能——这是北大镇提出的思路。

　　“我们最主要的问题就是招工难，尤其是生产旺季严重缺工。”在座谈交流中，海南口味王科技发展有限公司负责人表示，希望综合服务驿站能为企业提供劳动力推介服务。

　　北大镇党委书记钟策文立即回应，综合服务驿站与就业驿站融合，规划专门区域用于开展就业招聘工作，并设有“招聘直播间”，还可以为企业提供‘订单式’的劳动力输送服务，按照企业的用工需求免费培训辖区群众的务工技能。同时，北大镇已组织开展辖区劳动力排查工作，收集群众的务工需求和企业招工需求，精准对接企业与群众。

　　海南富诚电缆科技有限公司工作人员冯小花认为，产业园周边没有快递驿站非常不方便，快递经常被寄到其他乡镇，来回取快递很麻烦。

　　“这完全没问题，以后辖区企业的快递都可以寄到综合服务驿站来，我们代收。”听到反馈，钟策文在本子上写下“企业员工关怀”这一服务功能。

　　“产业园周边的配套设施不完备，员工们吃饭、游玩和公共交通运输等需求得不到满足”“公司门口的电线乱拉乱设，影响项目施工”……参加座谈的企业负责人畅所欲言，围绕企业用工、项目建设、员工关怀、环境卫生等方面提出10项服务需求。

　　北大镇走访代表团逐项记录，并一一融入综合服务驿站的功能设置中。

　　海怪咖啡（海南）有限公司负责人感慨地说，通过此次集中座谈交流，他才知道产业园内的入驻企业涉及各行各业，甚至部分企业互为上下游关系，希望以后能以北大镇综合服务驿站为“纽带”，推动入驻企业进一步沟通合作。

　　“虽然产业园已有不少企业入驻，但这还是第一次组织大家坐在一起交流认识。”万宁农业科技产业园招商运营部负责人官亮宏表示，希望能将这种集中交流座谈的方式形成长效机制，推动产业园的入驻企业共同发展。

　　据介绍，北大镇将结合走访企业和座谈交流成果，进一步完善北大镇综合服务驿站的服务功能设置，建立就业招聘、政策咨询、员工关怀、企业产品推介、辖区旅游推荐、招商引资等服务板块，以综合服务驿站为抓手，形成地方政府为企业服务、企业与企业沟通合作、企业与群众精准对接的良好局面。