提速20分钟！海南省人民医院屯昌分院门诊服务升级诊疗效率提升

　　南海网12月27日消息（记者 任桐 通讯员 蒙秀童 李韩智）门诊服务再升级、就诊流程再简化……近日，海南省人民医院屯昌分院（屯昌县人民医院）以患者为中心，优化升级门诊，患者的平均就诊时间从35分钟缩短至15分钟，显著提升了患者的诊疗效率，让群众真切体会到医疗便民服务的温暖。

海南省人民医院屯昌分院门诊大厅。屯昌融媒体中心供图

　　据悉，“一站式”胃肠镜服务是省人民医院屯昌分院今年推出的重要便民举措之一。以往，患者在进行胃肠镜检查时，往往需要经历挂号、门诊、缴费、取药等多个环节，跑上跑下耗时费力。

　　针对这一问题，医院打破常规，实现在同一个诊疗区内完成开单、心电图检查、麻醉药品评估、药物领取等流程，解决患者奔波多个科室的烦恼。据统计，该服务自10月中旬开展，进行了约800例的胃肠镜检查及治疗，同比开展前增长超30%，检查效率得到了显著提升。

　　屯昌的曾女士说：“以前的话，我自己来做胃镜，取药挂号要跑好几遍。现在来到医院，护士的服务非常周到，一步步地引导你，都不需要等。”

海南省人民医院屯昌分院门诊大厅。屯昌融媒体中心供图

　　与此同时，海南省人民医院屯昌分院还依托优质医疗资源下沉，积极推进门诊专科化建设。根据患者的就医需求，细化出如国际门诊、内分泌门诊、睡眠门诊等20个专业诊室，以便患者接受专业的特色诊疗服务。

　　此外，医院还持续优化就诊流程，从患者进入到医院大门起，就有专门的导诊护士引导其使用便民自助设备，提供个性化的就医建议，更有便民服务车开展全院免费接送，为大家提供更加便捷的就医体验。自优化升级门诊以来，患者的平均就诊时间从35分钟缩短至15分钟，显著提升了患者的诊疗效率，让群众真切体会到医疗便民服务的温暖。

　　海南省人民医院屯昌分院门诊主任李育涛表示：“如今，医院门诊服务升级，打破了烦琐的就诊流程，提升患者的诊疗效率，缩短了就医时间，让患者真真实实地体会到服务的便民性。”