游泳池各类服务人员的岗位职责详述
随着经济的发展和人们生活水平的提高,游泳池已经成为大众娱乐和健身的重要场所,为了保证游泳池的正常运营和游客的安全,游泳池各类服务人员发挥着不可或缺的作用,本文将详细介绍游泳池各类服务人员的岗位职责,包括救生员、售票员、检票员、服务员等。
救生员岗位职责
救生员是游泳池中最重要的服务人员之一,其主要职责如下:
1、负责游泳池的安全工作,严格执行游泳规定,劝阻游客在池边跳水、追逐、打闹等危险行为。
2、坚守岗位,人不离池,思想集中,反应灵活,密切注意池内游客的情况,发现险情及时抢救,确保游客的生命安全。
3、具备熟练的水中救生和陆地人工呼吸抢救等技术,对本人的工作职责有高度的认识。
4、热情为游客提供酒水、订餐、派发救生圈等服务。
5、检查救生器材是否齐备可用,并放在固定位置,以便取用。
6、明确游泳池深浅区,严禁不会游泳者到深水区游泳。
7、与其他救生员分工明确,责任清楚,互相帮助,发现遇溺者立即下水拯救。
8、上岗时穿着规定服装,提前10分钟上岗,做好准备工作,检查场地及器材是否齐备可用。
9、每次游泳课或游泳结束后要彻底清场,发现问题及时处理。
售票员岗位职责
售票员是游泳池运营的重要环节,其主要职责如下:
1、按时签到,到岗售票,礼貌待人,细心周到,不与购票者发生争执。
2、到上级那里领取票务本,管理好钱财物。
3、提前30分钟停止售票,清点票款,打扫规定区域的卫生。
4、维持售票秩序,保证游客顺利购票。
检票员岗位职责
检票员是游泳池运营的重要环节,其主要职责如下:
1、按时签到,到岗检票,做好准备工作。
2、待人和气,认真做好月卡上记时间、撕票工作,不私自截留泳票。
3、提前30分钟停止检票,做好门口整洁,打扫规定区域的卫生。
4、维持检票秩序,保证游客顺利入场。
服务员岗位职责
服务员是游泳池为游客提供服务的重要角色,其主要职责如下:
1、负责游泳池的接待服务工作,如提供毛巾、物品出租等。
2、检查游泳池设施设备,确保正常运转。
3、保障游客游泳的安全,注意观察泳池内游泳者的状态,有异常情况及时提醒游客。
4、认真做好每天的清洁工作,包括清洁游泳池设施设备、地面清洁及布草更换等,为游客提供安全、舒适、整洁的游泳环境。
5、遇到恶劣天气,如雷雨天气,迅速提醒游客上岸,确保游客安全。
6、做好收入账单登记记录,防止漏单或入错单现象。
7、了解游客意见和建议,及时向上级汇报。
8、参加部门及游泳池安排的培训工作。
9、将当班期间发生的突发事件及时通知当班主管。
10、完成上级领导交办的各项工作任务。
游泳池各类服务人员各司其职,共同为游客提供优质、安全的服务,通过明确各岗位职责,有助于提高游泳池的管理水平和服务质量,让游客在游泳池度过愉快的时光。