支付宝回应“打八折事故”:不会向用户追款
证券时报e公司讯,针对1月16日下午支付宝出现的“打八折事故”,支付宝发文回应:昨天下午由于我们的一个失误,导致小部分用户在支付时享受了立减优惠,有用户关心我们会不会把优惠追回。有几个事实在此澄清:1、支付宝官方没有发送任何资金追回短信,如果你收到了短信,千万不要点,以免上当受骗,也请大家帮忙相互转告。2、失误是怎么发生的?其实是我们在支付宝某个常规营销活动后台配错了营销模板,把优惠额度和优惠金类型都写错了。3、既然是我们的错,成本和责任必须我们自己承担。针对已经发出的营销优惠金,支付宝不会向用
证券时报e公司讯,针对1月16日下午支付宝出现的“打八折事故”,支付宝发文回应:昨天下午由于我们的一个失误,导致小部分用户在支付时享受了立减优惠,有用户关心我们会不会把优惠追回。有几个事实在此澄清:1、支付宝官方没有发送任何资金追回短信,如果你收到了短信,千万不要点,以免上当受骗,也请大家帮忙相互转告。2、失误是怎么发生的?其实是我们在支付宝某个常规营销活动后台配错了营销模板,把优惠额度和优惠金类型都写错了。3、既然是我们的错,成本和责任必须我们自己承担。针对已经发出的营销优惠金,支付宝不会向用户追款。
责任编辑: 许擎天梅
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