新春走基层｜海关通关服务“不打烊”
南海网1月19日消息（见习记者 叶长文 通讯员 刘宸 林华婷）1月18日20时50分，海口年味渐浓，各大商圈年货集市灯光璀璨，市民们正在进行节前采买。海口海关所属海口港海关报关大厅也正在被几束灯光照亮，该关综合业务科副科长许翠云在办公电脑前，紧盯屏幕，手把手指导科室新入职公务员岳雨晨审核重点单证，完成接单操作。
许翠云（左）正在指导岳雨晨受理进出口通关业务。万芳 摄
今年已经是许翠云在海关工作的第九年了，从业务小白到业务骨干再到领导岗位，角色变了，不变的是她为企业群众服务的初心。长期坚守在通关业务一线，许翠云明白，只有牢固的业务知识，才能为企业群众高效解决通关问题。
她的同事这样说她：“她非常关注警示通报和公告通知等文件，还会定期组织科室人员学习讨论，遇到业务疑难问题，大家第一个会想到她。”
加工增值30%免关税政策是海南自贸港最具含金量的政策之一。为推动该项政策红利持续释放，许翠云和科室同事们前往海南维力医疗科技开发有限公司、齐鲁制药（海南）有限公司等企业开展送“服务包”活动，指导区外试点企业办理料件进口、内销申报等海关手续，全面梳理企业在特殊通道申报、退货退税等环节流程存在的问题并积极研究解决，持续助力政策优化完善。2024年，海口港海关共受理“加工增值”试点扩区企业申报内销报关单559票、合计货值3.8亿元，减免税款3757.7万元。
“春节要到了，大家要按计划做好通关值班工作，谁有困难可以提前说，我随时顶上。”许翠云在春节节前科室工作会议上说。
今年的春节格外早，为保证通关不断“链”、工作不断“层”，许翠云早早就做好了春节假期工作安排，提前在关企沟通群发布节假日人员值班表，了解企业进出口计划，帮助为企业做好预约通关工作。
“船期极容易变化，经常赶上周末、节假日等放假时间才到港，碰上一些保质期较短的货物真是很着急，海关预约通关，保障我们的货物能够快速地交付到客户手上。”嘉里大通物流有限公司海南分公司报关员说。
这些年来，许翠云和同事们先后保障四届中国国际消费品博览会成功举办，指导“零关税”、RCEP等多项“首+”业务落地。
许翠云说：“不论什么节假日，我们海关的通关服务都不会‘打烊’。”
