手机“下单”护士上门 儋州市人民医院打通护理服务“最后一公里”
南海网1月22日消息（记者 梁振文）“吴护士，明天你有时间吗？能不能过来白沙帮我父亲更换胃管？”1月22日，儋州市人民医院“网约护士”吴锦梅接到一位患者家属张女士打来一通申请上门护理的求助电话。事实上，吴锦梅还有个身份——腹膜透析专职护师。
护士上门护理。儋州市人民医院供图
张女士的父亲是一名尿毒症规律腹膜透析合并脑出血后遗症的患者，在2024年11月，其父亲因病情变化到儋州市人民医院肾内科住院治疗。这次病情变化导致张女士的父亲全身瘫痪、吞咽困难无法进食，需要留置胃管维持营养供给。经过近一个月的住院治疗后病情稳定得以出院。出院后张女士的父亲仍需留置胃管回到家中供日常营养支持，并且胃管需要每个月定期更换。而如何把全身瘫痪的父亲送到医院更换胃管成了困扰张女士和家人的难题。直到她了解到该院有“上门护理”服务，这下她只需要用手机“下单”就能预约护士到家里为患者进行护理服务，不需要特意带患者到医院。于是，在她父亲出院一个月后，她通过电话联系，并从儋州市人民医院公众号“上门护理”中预约吴锦梅到家中为她父亲更换胃管。
预约后的第二天，吴锦梅便来到张女士的家中，她先是询问张女士的父亲近期居家腹膜透析情况、对其进行查体和透析评估，再更换好胃管。而后查看居家透析环境、透析记录、腹透用品、服用药物、了解喂食情况等；经过一番查看和了解后，对护理重点和存在的不足，以及并发症的预防给予指导和宣教。
护士上门家访。儋州市人民医院供图
“我家距离儋州市人民医院有50公里的距离，上门护理服务为我们解决了困难，非常感谢吴锦梅护士，她很专业，在腹透方面用心指导，给了我们很大的帮助。”张女士说。
此次由专业护士上门护理和家访，不但为患者及家属解决了实际问题和困惑，更能追踪患者的居家腹膜透析治疗情况，提高透析治疗效果，得到患者及家属的一致好评。
儋州市人民医院开展“互联网+护理”服务已有近4年，为罹患疾病行动不便的特殊人群提供上门管道护理、伤口换药护理、母婴护理、家庭腹膜透析护理、中医特色适宜技术及心理健康咨询等方面护理服务，更好地满足患者家庭护理服务需求，打通护理服务“最后一公里”，突破时间和空间上限，将优质护理延续到患者家中。
