昌江两大客运枢纽全力保障运力 为旅客提供便捷出行体验

海南日报全媒体记者刘阳秀

1月23日，海南日报全媒体记者了解到，随着2025年春节临近，昌江黎族自治县棋子湾高铁站和汽车总站两大客运枢纽正全力做好春节期间运力保障工作，为旅客提供更加温馨、舒适、便捷的出行体验。

记者获悉，针对春节期间客流量不断攀升的情况，棋子湾高铁站实施进站检票、售票、改签、退票、到补、问询、旅服、出站等多岗合一，为旅客提供全面集中的综合性服务，进一步优化旅客进出站流线，节省旅客办理业务的时间，提升旅客出行体验。该高铁站相关负责人提醒，旅客可通过关注12306网站信息和车站公告，了解出行资讯，合理安排出行时间，预留充足时间安检、验票、换乘，避免误乘、漏乘。

棋子湾高铁站工作人员为旅客送春联。通讯员杨萍 摄

昌江汽车站成立了工作领导小组，提前制定春运工作方案，对所有参加营运车辆加强技术检查与检测，严禁营运车辆“带病”行驶。此外，汽车站根据客流情况将车票预售时间从3天延长至7天，方便旅客提前线上线下购票。此外，除了保持原有的线路外，该汽车站还特别开通昌江至文昌、海尾核电站至海口的班线，满足旅客多样化需求。针对海口线，昌江汽车站特别推出海汽定制客运，在石碌镇主要城区的旅客从“海汽行”公众号下单，即可实现在家附近乘车，享受“门对点”服务。

昌江汽车站工作人员引导旅客乘车。通讯员 杨萍 摄

据了解，春运期间，昌江黎族自治县交通局将加强道路运输管理力度，针对重点路段、节假日制定突发事件应急预案，春节期间执行24小时值班制度，组织协调好应急抢修队伍，积极应对突发情况，全力保证群众安全出行。