购买年货要比三家 海南针对消费热点问题发布春节消费提示

南海网1月27日消息（记者 蒙健）春节临近，来琼旅游、探亲访友、回乡过节、出游、购物、餐聚等消费活动将迎来高峰。海南省市场监督管理局、海南省消费者委员会针对近日消费热点问题发布春节消费提示。

海南省市场监督管理局、海南省消费者委员会提醒，餐饮消费要做到三看。一是要看经营者是否证照齐全、环境整洁，选择正规经营的经营者；二是要看明白明码标价信息，避免消费纠纷。在餐馆、集贸市场、海鲜市场、海鲜加工店、夜店等场所消费，尤其是鱼虾螃蟹等海鲜品，要看清是否有“一物一图案，一标签、一标价”，谨防不良商家销售海鲜时“张冠李戴”“偷梁换柱”“价外加价”等宰客行为。可使用“公平秤”复称，防止“缺斤短两”；三是消费埋单时要细看消费清单，注意核对消费项目明细，防止不良商家虚增项目多收费。

购买年货时要货比三家。消费者购买年货要选择正规商超、免税店、电商平台等证照齐全、经营诚信的经营单位。要注意辨别节日期间商家的各类打折促销活动，做到货比三家，不盲从，拒绝过度包装，谨防虚假折扣。朋友圈购物要慎购“五无”商品，防止落入低价诱购的消费陷阱。离岛免税购物要远离“套代购”行为。预付卡消费，要有消费风险意识，办卡前要充分了解商家的经营状况和市场信誉，签订相关合同，不要轻信商家口头承诺。

出游要做到三仔细。选择旅行社、酒店、租车公司、餐厅等旅游服务单位时，要仔细、充分了解经营者的信誉、服务水平、规范管理等因素。签订相关合同时，要仔细阅读合同条款，了解双方权利和义务，对合同中存在的“不可取消”“概不退款”等不公平格式条款及时提出并要求修改。要仔细查看旅游经营者的评分和其他消费者的评价，谨防经营者擅自增加自费项目、缩减服务项目、降低服务标准、强迫购物等。

文娱演出购票要做到三注意。假期各类文娱演出较多，为快乐出游活动提供了更多选择。消费者购票要注意仔细阅读海报重点内容，认真查看演出场次、时间地点、票品价格，尤其是退票规则等内容，理性购买，切忌因一时“上头”盲目购买导致与商家产生退票退款纠纷。要注意保持警惕，不要轻信“黄牛”或来源不明的售票渠道，增强防骗意识。要注意保护个人信息，不要轻易将身份信息透露给黄牛、代拍等第三方渠道。

酒品消费要做到“三不要”。消费者在选购酒类商品时，要树立理性消费观，注意饮酒安全。要防止不法分子打着“特供酒”旗号，虚假标注或宣传与党政机关和军队有密切关联的特定名称、符号、标志性建筑物、官方活动等信息的酒类商品，欺骗和误导消费者，损害消费者的安全健康和合法权益。不轻信、不购买、不饮用“特供酒”，保持理性，自觉抵制市场上流通的各类“特供酒”，杜绝不法分子可乘之机。

海南省市场监督管理局提醒消费者，可登录“放心消费在海南”微信小程序查看“放心消费单位”经营主体的星级、信用和相关商品服务等信息，科学选择诚信经营主体、体验放心消费。共同营造放心消费环境。同时在消费过程中，应注意保留好与消费相关的发票、小票、电子交易截图、合同等各种交易凭证，一旦发生消费纠纷，可先行与经营者协商，协商不成时，及时拨打“12345”政务服务热线或登录国家市场监管总局12315投诉举报平台进行投诉，或通过省消费者委员会官网投诉，依法维护自身合法权益。