双龙入户一前一后，优化社区治理与服务，提升居民幸福感

随着我国城市化进程的不断推进，社区治理和服务成为城市管理的重要环节，近年来，双龙街道积极创新社区治理模式，通过一前一后的入户走访方式，深入了解居民需求，优化社区治理与服务，提升居民幸福感。

双龙入户一前一后的背景与意义

双龙入户一前一后，是指社区工作人员在开展入户走访工作时，采取两次走访的策略，第一次走访主要了解居民的基本信息和生活需求，第二次走访则针对第一次走访中发现的问题和需求，进行跟踪服务和解决，这种走访方式有助于提高社区治理的针对性和有效性，进一步提升居民满意度。

1、背景需求

随着社会的发展，居民对社区治理和服务的需求日益多样化和个性化，传统的入户走访方式难以全面掌握居民需求，导致社区治理和服务工作存在盲区，双龙入户一前一后的走访方式，旨在深入了解居民需求，提高社区治理的针对性和有效性。

2、意义价值

（1）提高社区治理效率，通过一前一后的走访方式，社区工作人员可以更加精准地了解居民需求，提高治理工作的效率。

（2）提升居民满意度，针对居民的具体需求，社区工作人员可以及时提供相应的服务，提升居民满意度。

（3）促进社区和谐稳定，深入了解居民需求，及时解决矛盾问题，有助于维护社区和谐稳定。

双龙入户一前一后的实践与探索

1、实践过程

双龙街道在开展入户走访工作时，遵循以下步骤：

（1）第一次走访：了解居民基本信息和生活需求，社区工作人员深入居民家中，与居民面对面交谈，了解他们的基本信息、生活需求、困难和问题。

（2）整理分析：对第一次走访收集到的信息进行整理分析，筛选出具有共性和针对性的问题。

（3）第二次走访：针对第一次走访中发现的问题和需求，进行跟踪服务和解决，社区工作人员带着解决方案再次入户，确保问题得到有效解决。

2、探索创新

在实践过程中，双龙街道不断探索创新，形成以下亮点：

（1）充分利用志愿者力量，在入户走访过程中，双龙街道积极发动志愿者参与，提高走访效率。

（2）引入信息化手段，通过手机APP、微信小程序等信息化手段，实时记录走访信息，方便管理和查询。

（3）建立长效机制，将入户走访工作纳入社区治理常态化工作，确保走访成果得到持续巩固。

双龙入户一前一后的成效与启示

1、成效展示

双龙入户一前一后的走访方式，取得了以下成效：

（1）提高了社区治理效率，通过一前一后的走访，社区工作人员更加精准地了解居民需求，提高了治理工作的效率。

（2）提升了居民满意度，针对居民的具体需求，社区工作人员及时提供相应的服务，提升了居民满意度。

（3）促进了社区和谐稳定，深入了解居民需求，及时解决矛盾问题，有助于维护社区和谐稳定。

2、启示借鉴

双龙入户一前一后的走访方式，为其他社区治理工作提供了以下启示：

（1）注重需求导向，在社区治理工作中，要始终关注居民需求，以需求为导向开展各项工作。

（2）创新工作方法，积极尝试新的工作方法，提高社区治理的针对性和有效性。

（3）建立长效机制，将优秀做法纳入社区治理常态化工作，确保成果得到持续巩固。

双龙入户一前一后的走访方式，是一种创新的社区治理模式，通过深入了解居民需求，优化社区治理与服务，有助于提升居民幸福感，在今后的工作中，双龙街道将继续探索社区治理新方法，为建设美好家园贡献力量。