接不到女乘客 网约车司机投诉平台 客服：派单是随机指派不区分男女

2024年12月26日消息，有无锡网约车司机向江苏广电融媒体新闻中心反映：他长期接不到女乘客的单，疑似被平台做了限制。记者通过无锡市交通执法部门将相关情况跟平台再次进行了反映，打车平台客服回复表示，房先生的账号正常平台也不会作出此类限制。“目前平台对司机派单是不参与的，我们也不做干预派单，是由服务商自己派单的，然后你的注册平台也表示了，他们派单是系统随机指派不区分男女，你的账号也没有受限。”无锡市交通运输综合执法支队八大队队长辛伟表示，出行软件不是社交软件，不管什么平台对所有乘客都应该一视同仁，提供服务同时，乘客的性别差异，也不应该成为网约车驾驶员关注的重点。