海南电网多措并举助力过海电车高效“补电”
南海网1月17日消息(记者 王子遥 通讯员 卢欣 罗振宁 杨永光)2025年春运开幕以来,琼州海峡两岸港口船来车往,水运日渐繁忙。南方电网海南电网公司启动春运专项保供电工作,针对今年琼州海峡新增新能源汽车运输专班航次的情况,主动与省交通运输厅、海事局等政府部门建立联动服务机制,共同做好新能源汽车进出岛相关服务工作。
海口供电局工作人员在海口市秀英港开展供电设备及配电房防火设施检查。通讯员 杨永光 摄
驾驶新能源汽车乘船前来海南的游客高先生来自广西,他向记者介绍,在船只刚刚靠岸的时候,他就下载好了“海南充电桩”APP(以下简称“一张网”APP)。
“经历了长途跋涉,我的车快没电了,就想在附近路边找个充电桩。”高先生打开“一张网”APP,主页面自动弹出了离港口最近的充电站,跟随导航驶出港口,五分钟就到达了目的地,顺利地为电量告急的爱车充上了电。
新能源汽车环岛出行广受青睐,新能源汽车充换电全岛“一张网”运营模式可为广大旅客解决充电难的问题。记者了解到,目前海南“一张网”平台累计接入224家充电设施运营商,12家换电运营商,4317座充电站(其中高速公路服务区场站69座),81座换电站,公共充电桩接入率达到100%,并与90家运营商签订“扫码充电”协议,基本实现“一个APP畅行全省”目标。
“为了保障进出港及环岛游旅客的出行用电体验,我们将在‘一张网’APP上陆续推出电车出游充电攻略、充电地图等服务功能,引导新能源车主有序充电。”海南省充换电一张网公司市场运营部相关负责人王金说。
海南电网公司工作人员帮助用户使用海南“一张网”APP为新能源汽车充电。通讯员 杨永光 摄
目前,该APP已完成对全省4000多座公共场站的服务费信息发布,新能源车主可随时随地查看全岛任意公共场站的具体信息。充电桩相关信息也已同步融入政府轮渡管家及智游海南APP,提供一站式服务。
据介绍,针对琼州海峡各港口内7个自营充电站,截至1月17日,海南电动汽车公司已安排15名人员开展了42次特巡特维,并指导用户及时修复、更换故障设备。同时,该公司还储备1308块充电设施备品备件作为应急检修物资,建立港口自营充电站点24小时应急值班机制,提前部署值班值守及物资装备,多措并举调派、增设应急移动充电车,在港口设立临时服务点,随时准备为新能源汽车提供接入充电服务。
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没有买到新能源车船票怎么办?
目前,新海港、秀英港均安排了新能源车辆专班班次。若大家发现新海港的船票紧俏或已售罄,可以购买从秀英港出发的船票。此外,也可以在购票系统上申请候补购票。要注意的是,候补订单付款后,需等待匹配合适的航班,匹配上了才是候补成功,候补成功会有短信通知。
船票放票规则是什么?
预售时间:2024年12月31日至今年1月24日,出岛船票预售期为30天,其他时间出岛船票预售期为15天。船票线上提前预售天数不含当日开航日期。
放票时间:进出岛船票预售首日放票时间为上午9:00时,后续补充放票时间根据实际情况灵活安排。小布强烈建议大家提前买好返程票,以免耽误行程哦!
网上有“黄牛”炒新能源汽车船票怎么处理?
目前,港口正全力配合公安部门打击“黄牛”。海口湛江两地也积极采取措施防治“黄牛”。
出岛方面,海峡股份已上线AI验证码,防止机器人脚本及第三方软件刷票,并采取“智能设备+人工”双核验方式,防范“黄牛”刷票。
进岛方面,海峡股份已提醒徐闻港关注“黄牛”刷票事宜,徐闻港正在进行系统优化。
系统无法办理退改签怎么办?
如系统无法办理退改签业务,可拨打始发港的客服热线联系客服,由客服受理船票退改签业务,出岛方向请拨打秀英港及新海港:0898-9693666;进岛方向请拨打徐闻港:0759-4663889,海安新港:0759-4683286。以上热线电话24小时为宝子们服务哦!
你都get到了吗?
希望本文提供的信息能让你的出行更加顺心!